看護師がインシデントで落ち込んでも立ち直る方法

先日、私はインシデントを起こしました。

はぁ・・・

ため息が出て、落ち込みました。

なんでできなかったんだろう。なんで忘れちゃったんだろう。なんで帰る前に確認しなかったんだろう。

なんで、なんで、なんで・・・。後悔の念が押し寄せます。

インシデントを起こして落ち込んでも、新たな気持ちで患者さんに寄り添った看護ができる、立ち直るためのヒントを書いています。ぜひ最後までご覧ください。

看護師がインシデントで落ち込んでも立ち直る方法

落ち込む原因は

• 自分はできたはずなのにできなかった
• 人からできない人と思われてしまう

といった、自分自身の評価、他人からの評価を気にすることが考えられます。

この評価に対する考え方を変えると早く立ち直りやすいです。

自分を過大評価しない

2016年、日本テレビ系バラエティ番組『メレンゲの気持ち』という番組で、明石家さんまさんが出演されました。その時の、明石家さんまさんの発言にハッとしました。

己を過信しているから落ち込むだけ。俺とか俺の周り、みんな過信なんかしていないよ。「できたはずなのに」とか。

それはまさに、自分を過大評価している例です。

次から、ワークシートを見返すことを徹底すればいいのです。←立ち直りポイント

他人からの評価は肯定的にあきらめる

同僚や先輩などに、よく思われたいという見栄。（みなさんもそう考えるときありませんか？）

ここで、アルフレッド・アドラーの思想をまとめた「嫌われる勇気」に書かれていることを紹介します。

「他者からどうみられているか」ばかりを気にかける生き方こそ、「わたし」にしか関心を持たない自己中心的なライフスタイルなのです。　　

ダイヤモンド社　岸見一郎　古賀史健著「嫌われる勇気」より抜粋

つまり、自分に対する評価が下がってしまう、と感じることは、自己中心的な思考ということです。

他者の思考に自分が踏み込み、リーダーからよい評価をしてほしい！と承認欲求にとらわれていることが自己中心的なんです。

自己受容は、「肯定的なあきらめ」とも言い換えられます。

リーダーからよい評価をしてほしい！　←　これはリーダーの考え方でしか変われない他者の課題です。

一方、インシデントを起こしてしまった自分が、今後同じようなことを起こさにようにするにはどうしたらいいかな？と考えることは、自分の力でしか変えられません。

と肯定的にあきらめるようにしてみてください。←立ち直りポイント

看護師がインシデントで落ち込む理由【実例とともに解説】

看護師はインシデントといつも隣り合わせですよね。

そして、度合いは違えどみんな落ち込みます。その主な原因は４つあります。

• 責任を感じて落ち込む
• できない自分にがっかりする
• 同僚や上司に「できない看護師」と思われる
• 公開処刑される

【理由1】患者さんに影響を与えてしまって責任を感じる

医療現場におけるインシデントは、患者さんや、ときに自分の命にも直結するアクシデントの一歩手前の問題です。

その意味合いから、インシデントを起こすことにプレッシャーを感じやすいものといえます。

このように、責任を感じることが、落ち込んでしまう理由です。

【理由２】自分のできなさ加減にがっかりする

私は昔からおっちょこちょいなので、抜けがないように、手作りのワークシートを作ってチェックしながら行動しています。それなのに、ワークシートを見返さなかったんです。

そんな「できない」自分にがっかりすることが、落ち込んでしまう理由です。

【理由３】他のスタッフに「できない看護師」とおもわれる

リーダーに「ハタワミさん！午前中の食間薬残ってるよ！」と教えてもらい気づきました。そのリーダーは、「はあ・・・インシデントだね」と、ため息をつきながらとてもガッカリしていました。

さらに、インシデントレポートを書けば、みんなに読まれます。

このように、自分に対する評価が下がってしまうと思うことが、落ち込んでしまう理由です。

【理由４】カンファレンスなどで公開処刑される

インシデントの再発予防のために、カンファレンスで議題に上がってみんなで話し合うことがあります。

しかし、まれに、再発予防とはかけ離れたカンファレンスが行われ、インシデントを起こした本人への攻撃や悪口となってしまう例もあるようです。

みんなの前でミスを問い詰められることが、落ち込んでしまう理由です。

インシデントで落ち込んでも立ち直って看護師を続ける方法

落ち込んでしまうのはしょうがないこと。

なるべく早く立ち直って看護師を続けていくには

• 思考の変換
• 環境を変える

この2つを意識してみてください！

責任を感じる対象を変える思考の変換

インシデントを起こしたことは責任を感じます。

でも、その大切な責任感を、次に同じことを繰り返さない責任感へ、思考を変換してください！

公開処刑される職場なら環境を変える

インシデントを起こすことは、看護師として働くうえで避けては通れないですよね。

でも、インシデントの再発について建設的に話し合えず、公開処刑をするような職場環境は、さらにインシデントを起こす負のループです。

公開処刑されて落ち込んだ気持ちから立ち直って、看護師を続ける方法は

転職

この一択です。

でも転職を考える前に・・・・

それでもなお、他スタッフからの攻撃を感じたり、自分の居場所がないと感じたときは、すぐにでも転職することが、看護師を続ける方法です。

看護師がインシデントで落ち込んでも立ち直る方法のまとめ

落ち込んでしまうことはしょうがないけれど

• 自分を過大評価しない
• 他人からの評価は肯定的にあきらめる

このように、評価に対する考え方を変えると、早く立ち直りやすいです。

落ち込む理由は4つあります。

• 責任を感じる
• 「できない」自分にがっかりする
• 他人の自分に対する評価が下がってしまうと気にする
• みんなの前で公開処刑され、ミスを問い詰められる

看護師という好きな仕事を続けていくには、責任を感じる思考の変換と、現在の職場がインシデントに対して建設的に話し合えなければ環境を変えることです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。